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调查|看电影,你会选择装了按摩椅的座位吗
2023-08-27 07:13:12    钱江晚报

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潮新闻客户端 记者 郑天一

周五,电影《最后的真相》上映,潮新闻记者带着父母去观影,坐下不到一分钟,椅子突然动了起来。虽然购票时知道选了按摩椅位,但这波“超级自动的试用”功能还是让人紧张了一把。


(资料图片)

记者扫了座椅上的二维码后发现,付费按摩有三档价格,分别是10分钟9.99元、30分钟16.98元、60分钟23.98元。而影厅5排到8排的核心区域,都是按摩椅,临近开场,还有一些座位空着。

出于好奇,记者给父母各自扫了10分钟的按摩服务,结果,爸爸不置可否,妈妈表示还挺舒服,“能免费就更好了。”

离开影院后,记者翻查了一下此前的报道,发现相比以往只是在等待大厅设置按摩椅,如今,杭州很多影院的影厅里都陆续出现了共享按摩椅。

随便点开一个购票软件,就能看到,不少影厅都标明了按摩椅的座位区。

比如,UME紫荆天街店共10个厅,APP显示有3个厅装了按摩椅。而卢米埃影城(杭州西溪天街店)、百美汇影城(LUXE嘉里中心店)以及中影国际影城(杭州永旺店),每个影厅内均设有按摩椅。

这些共享按摩椅大多被设置在影厅最佳观影区。

从票价上看,卢米埃影城、百美汇影城和中影国际影城的按摩椅座与普通座一致,而UME影城,两者相差了2块钱。

今年暑期档影院的热,也带动了社交平台上对影院服务的一些讨论,这其中就包括共享按摩椅。

在微博上,#看电影你会选择按摩椅吗#、#为什么电影院最佳位置没人选#等话题下,网友们对于影院设置共享按摩椅有不同的意见。

图片来自视觉中国

反对的一方,主要意见集中在“靠背硌人”,“突然启动影响观影效果”等等。

支持的一方则认为,“两全其美的事儿”,“既可以看电影又可以放松筋骨”。

网友评论各执一词,那线下的观众怎么看?

回来后,记者设计了一份问卷,询问了29位观众,他们在今年暑期档至少进过两次影院。

结果显示,有31.03%不喜欢按摩椅。理由包括,一是担心卫生问题;二是觉得座椅靠背,特别是颈部、腰部等位置,有明显凸起,不太适应;还有部分观众认为按摩过程中有噪声,或者会因为按摩椅的试用功能不定时启动,影响观影效果。

有半数以上的观众,态度是“ 不排斥,无所谓”;剩下3.45%的观众,表示“非常喜欢”。

但面对“会不会在观影过程中花钱享受按摩服务”这个问题?大部分观众还是捂紧了钱包。也有31.03%的观众选择扫码消费,“毕竟价格也不贵,按摩60分钟也就一杯奶茶的钱”。

在此前,就有百美汇影城的工作人员在接受媒体采访表示,安装按摩靠垫本意是想为观众提供更舒适的观影体验。

为了提供更好的观影感受,影院也想了很多办法,共享按摩椅不是第一次在椅子上花心思。

比如,在影厅里安装4D、5D座椅,提供沉浸式观影服务,但因为市场评价一般,逐渐被淘汰。

疫情期间,全行业都在想办法自救,希望在票房之外获得更多的收入,影院开始主攻共享按摩椅。

图片来自视觉中国

那这些椅子是怎么装进电影院的?扫码的钱又归谁?

记者根据椅子上留的联系电话,联系到一个按摩椅厂家,询问如何合作。

一位姓曾的工作人员表示,如果影院有安装需求,他们在系统上测算出人流量,基本的要求是一年在8万人次以上。一家拥有15个影厅的影院,一般会免费植入300-400个按摩椅,平均下来,每个厅设置20-30个座位,如果是能容纳观众数量更多的巨幕厅,则会适当增加座位。在位置挑选上,厂家一般都会选择最佳观影区,因为这个区域的票最好卖。确定合作后,厂家负责上门安装,工时大概1-2天,通宵作业,不耽误影院正常运营。之后厂家也会负责售后服务,包括破损更换、维修等。

在费用问题上,他们和影院的合作模式是,每年付租金,按植入300个椅子算的话,一年大概5万块。而观众扫码付费的部分则归厂家所有,一般半年就可以收回成本。

随后记者又了解到,不同厂家和影院的合作方式也不同,有的不“包年”,而是采取扫码分成的方式。

不管怎么合作,对影院来说,安装按摩椅都不仅是一次“自救”行为,能拥有一笔额外收入,也能服务到一部分喜欢按摩的观众。但在提供服务的同时,对于另一部分不喜欢按摩椅,或者使用时有顾虑的观众,影院也不该忽略他们的诉求,特别是“卫生”以及“噪声”等问题,都是可以马上处理的。

只有创造出更好的观影氛围,才能让更多观众开开心心走进影院。

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